Versiune de verificare · 14 septembrie 2026
Termeni de utilizare
Reguli simple pentru catalogul online și pentru contactarea echipei FOCUS.
Despre FOCUS
Site-ul prezintă FOCUS Grafiserv SRL, cu punct de lucru la Str. General Dragalina nr. 4, parter, Petroșani, Hunedoara. Contact principal: focuspetrosani@gmail.com, 0741 245 630; telefon fix: 0254 540 640. Date de identificare: FOCUS GRAFISERV S.R.L., CUI RO8480320, nr. Registrul Comerțului J20/464/1996, sediul social în Str. 1 Decembrie 1918, nr. 57A, ap. 5, Petroșani, jud. Hunedoara, 332031.
Un catalog, fără cumpărare online
Site-ul prezintă produse, servicii și exemple de lucrări. Nu are coș, checkout sau plată online. Un mesaj pregătit în formular, o conversație AI sau o vizită în catalog nu reprezintă o comandă acceptată. Produsul, materialul, cantitatea, prețul total, eventualele costuri de livrare, plata și termenul se stabilesc separat cu echipa FOCUS înainte de confirmarea comenzii.
Imagini și informații
Fotografiile prezintă exemple din portofoliu; nu reprezintă stoc sau disponibilitate în timp real. Culorile pot diferi între ecran și produsul imprimat. Unele pagini editoriale păstrează informații istorice. Cere confirmarea detaliilor importante înainte de a comanda. Panorama Petroșani din prima pagină este o restaurare asistată de AI a fotografiei originale, nu o imagine nouă care dovedește aspectul actual al orașului.
Asistentul AI și formularul
Răspunsurile AI sunt orientative și pot conține erori. Numai echipa FOCUS poate confirma o ofertă, o comandă sau un termen. Formularul pregătește un email pe care îl verifici și îl trimiți din aplicația ta. Nu transmite automat o comandă. Detaliile despre prelucrarea informațiilor se află în politica de confidențialitate.
Conținut și folosire corectă
Textele, fotografiile, siglele și exemplele de lucrări pot aparține FOCUS sau altor titulari. Vizualizarea lor nu acordă o licență de reutilizare comercială. Dacă ne trimiți grafică pentru un proiect, trebuie să ai dreptul de a o folosi în acel scop. Nu folosi site-ul pentru atacuri, mesaje abuzive, acces neautorizat sau transmiterea de materiale ilegale. Pentru o problemă privind un drept asupra unei imagini, contactează-ne cu detalii despre material.
Comenzi și drepturile consumatorilor
Aceste reguli privesc utilizarea site-ului și nu înlocuiesc condițiile unei comenzi. Dacă o comandă se încheie la distanță, inclusiv prin email sau telefon, se analizează separat obligațiile de informare și drepturile aplicabile. Lipsa unui coș pe site nu exclude aceste obligații. Excepțiile pentru anumite bunuri personalizate nu elimină drepturile privind conformitatea produselor și nu se aplică automat tuturor serviciilor FOCUS. Nu limităm prin acești termeni drepturile obligatorii ale consumatorilor.
Întrebări și reclamații
Pentru o problemă, scrie la focuspetrosani@gmail.com și descrie solicitarea sau lucrarea la care te referi, fără date personale inutile. Consumatorii pot consulta ANPC și mecanismul de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), în condițiile aplicabile. Accesul la aceste informații nu înseamnă că declarăm o afiliere sau acceptarea obligatorie a oricărei proceduri. Nu includem un link către fosta platformă europeană SOL, închisă în 2025.
Legea aplicabilă și modificări
Se aplică legislația română și normele europene relevante, fără înlăturarea protecției obligatorii a consumatorilor. Litigiile pot fi adresate instanțelor competente potrivit legii. Modificările acestor reguli sunt publicate cu o dată nouă și nu schimbă retroactiv condițiile comenzilor deja acceptate.